河南东利清洗设备有限公司网站服务条款

一、总则

1.1 本服务条款（以下简称"本条款"）由河南东利清洗设备有限公司（以下简称"本公司"）制定并发布，适用于您访问、浏览本站以及通过本站获取产品或服务信息的全部行为。

1.2 您访问、使用本站即视为已阅读、理解并同意本条款的全部内容；如不同意，请停止使用本站。

1.3 本条款内容如与双方另行签订的书面合同约定不一致，以书面合同为准。

1.4 关于您个人信息的收集与使用，适用本站《隐私政策》。

二、服务内容

2.1 本公司成立于 2017 年，专注高压水射流清洗设备的研发、制造与销售。产品涵盖高压清洗机、热水高压清洗机、工业清洗设备、管道清洗机·疏通机、高压冲毛机、高压泵、试压泵，以及高压喷头、水枪、胶管等配件，压力段覆盖 50–3000bar。

2.2 本公司通过本站提供下列服务：

（1）产品展示与信息查询；

（2）工况选型咨询与技术人员对接；

（3）按客户实际工况提供非标定制方案；

（4）设备交付、安装调试与技术指导；

（5）质保期内的维修服务及长期备件供应。

三、网站信息与询价

3.1 本站所载产品图片、技术参数、压力与流量等数据，均为常规配置的参考值，用于说明产品类别与适用范围，不构成要约。

3.2 因产品持续改进或配置差异，实际交付设备的技术参数、外观及随机附件可能与页面描述存在差别，以双方签订的合同及技术协议为准。

3.3 本站展示的价格（如有）为参考价，最终价格以本公司出具的正式报价单为准。

四、订单与合同

4.1 询价、报价、签约、付款、生产、交付等环节，均以双方签订的书面（含电子形式）合同为准。

4.2 非标定制设备在下单前需双方确认技术方案；方案经确认后即进入生产，生产开始后不便变更。

五、交付与验收

5.1 设备支持全国发货，具体交付方式、交付地点与交付时间以合同约定为准。

5.2 客户应在收到设备后按合同约定期限完成验收；发现数量短缺或外观损坏的，应在验收期限内以书面方式提出。

六、质量保证与质保期

6.1 本公司设备整机质保期为 12 个月（易损件除外），自设备交付之日或合同约定的起算日起算。

6.2 质保期内，因产品自身质量问题导致的故障，本公司提供免费维修或更换相应部件。

6.3 下列情形不属于质保范围：

（1）未按产品说明书或操作规范使用、维护不当造成的损坏；

（2）擅自拆解、改装，或由非本公司人员维修造成的损坏；

（3）超出设备设计工况（压力、流量、介质、电压等）使用造成的损坏；

（4）正常磨损的易损件，如密封件、喷嘴、高压软管、阀组件等；

（5）不可抗力或外部原因造成的损坏。

6.4 质保期届满后，本公司继续提供有偿维修与原厂配件供应服务。

七、售后服务与响应时效

7.1 故障响应：7×24 小时受理报修。接到报修后，工程师先行通过电话或视频判断故障类型，再决定是否派单上门。

7.2 到场时效：河南省内客户，确认需现场处理后 24 小时内到达设备所在地；河南省外客户 48 小时内到场，偏远地区及特殊交通条件另行协商确认。

7.3 备件供应：常用易损件在确认型号后 48 小时内发货，急件可协商当日发出。

7.4 培训：提供设备结构、参数设置、日常点检与常见故障处理的培训。

7.5 服务范围：以郑州为中心，河南省内 18 个地市纳入常规上门服务范围；省外依托长期合作的工程师网络与备件寄送通道响应。

八、退换货

8.1 设备属工业产品，非质量问题原则上不予退换。

8.2 因产品自身质量问题需退换的，按双方合同约定及相关法律规定办理。

8.3 按客户工况定制的非标设备，非质量问题不予退换。

九、知识产权

9.1 本站的文字、图片、产品资料、页面设计与版式等内容的著作权及其他相关权利，均归本公司所有。

9.2 未经本公司书面许可，任何单位或个人不得复制、转载、镜像、抓取本站内容用于商业用途。

十、用户行为规范

10.1 使用本站时不得从事下列行为：

（1）以任何方式攻击、侵入、干扰本站正常运行的；

（2）未经授权批量抓取、爬取本站数据或内容的；

（3）发布、传播违法有害信息，或侵犯他人合法权益的；

（4）其他违反法律法规或损害本公司及第三方合法权益的行为。

十一、免责声明

11.1 本公司将尽力保证本站信息的准确与及时，但不对因页面更新延迟或第三方原因造成的信息误差承担责任。

11.2 本站可能包含指向第三方网站的链接，该等网站的内容与安全性由第三方负责，本公司不承担相关责任。

11.3 因不可抗力（自然灾害、政府行为、网络故障、疫情等）导致本站服务中断或延迟的，本公司不承担责任，但会尽力减少由此造成的影响。

十二、条款的变更

12.1 本公司有权根据经营需要或法律法规变化修订本条款，修订后的条款自在本站公布之日起生效。

12.2 条款修订后，您继续使用本站即视为接受修订后的内容。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本条款的订立、效力、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律。

13.2 因本条款或使用本站所产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本公司住所地（河南省郑州市荥阳市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、联系方式

公司名称：河南东利清洗设备有限公司

地址：河南省郑州市荥阳市王村镇前新庄村村民委员会东50米

电话：0371-89955903

邮箱：3028369091@qq.com

本条款自公布之日起施行。最近更新日期：2026 年 10 月 12 日